Le défi
En Afrique de l'Ouest, notamment au Bénin, les achats en ligne sur les réseaux sociaux (Facebook, WhatsApp, Instagram) et les contrats de prestations freelance sont freinés par la méfiance, le risque d'arnaque ou le non-respect des engagements de livraison. Il manquait un tiers de confiance neutre et accessible pour sécuriser l'argent avant la validation de la prestation.