FONAQO CONCIERGERIE

La gestion des tâches quotidiennes, des démarches administratives et des besoins logistiques personnels ou professionnels représente une perte de temps majeure. Il existait un manque de solution digitale centralisée permettant d'accéder rapidement à un assistant dédié et fiable au Bénin.

Fonaqo a conçu et développé l'application Fonaqo Concierge, une plateforme fluide permettant aux utilisateurs d'effectuer des demandes de services en quelques clics : livraisons express, courses personnalisées, réservation de prestations et assistance privée. L'application intègre le suivi des requêtes en temps réel et un système de messagerie directe avec l'équipe de conciergerie.

Une expérience utilisateur (UX) ultra-simplifiée pensée pour réduire l'effort de commande à moins de 30 secondes. L'application optimise la gestion opérationnelle des agents sur le terrain tout en assurant une communication transparente avec le client.